Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Unser oberstes Gebot sind zufriedene Kunden. Hierfür bedarf es allerdings Regeln, welche wir im Folgenden für Sie und uns zusammengestellt haben. Wir bitten Sie, diese aufmerksam durchzulesen.
Geltungsbereich:
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle mit der Hutstübele OHG d. M. Pranter & W. Oberkofler, nachfolgend "Hutstuebele.com", und dem Endverbraucher geschlossenen Verträge über den Erwerb und Lieferung von Ware aus Hutstuebele.com Katalogen, unabhängig vom verwendeten Kommunikationsmittel. Weiters betreffen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Nutzung der Webseite.
Preise
Die in den Katalogen angegebenen Preise sind in EURO und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, nicht aber die Versandkosten. In der Kategorie Hausschuhe & Pantoffeln gelten Varianten-abhängige Preise - meist, aber nicht ausschließlich von den Größen abhängig. In der Hauptansicht (bevor eine Variante gewählt wurde) wird der niedrigste Startpreis angezeigt, bei Auswahl der gewünschten Variante der definitive Verkaufspreis. Bitte beachten Sie diese Preise bevor Sie den Artikel in den Warenkorb legen.
Die detaillierte Aufstellung der Versandpauschalen finden Sie im Menü unter VERSANDINFOS.
Mehrwertsteuer Schweiz
Die Lieferungen erfolgen zu Netto-Preisen, also ohne Mehrwertsteuer. Der Käufer ist verpflichtet, die ordentliche Entrichtung der Steuern und Zölle in seinem Heimatland zu übernehmen.
Mehrwertsteuer EU
Dieser Shop richtet sich an Endverbraucher, insofern sind sämtliche Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sollte eine Mwst-freie Rechnung (innergemeinschaftliche Lieferung) benötigt werden, so muss dies vor Bestellung oder spätestens bei Bestellung (im Feld Bemerkung) bekannt gegeben werden. Auf Grund des hierfür anfallenden Aufwandes werden Mwst.-freie Rechnungen erst ab einem Bestellwert von >150 EUR ausgestellt.
Zollgebühren Nicht-EU-Länder
Für alle Nicht-EU-Länder inklusive Schweiz können nationale Zollgebühren eingefordert werden! Diese werden in unserem Shop nicht angezeigt, da wir darüber keine Informationen haben. Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Bestellung bei den jeweils zuständigen Behörden. Wir übernehmen keine Haftung. Zollgebühren u. ä. sind nicht abzugsfähig vom Rechnungsbetrag!
Umtauschrecht
Innerhalb 30 Tagen ab Erhalt der Ware haben Sie das Recht, diese gegen andere Ware - z. B. eine andere Farbe oder Größe oder einen anderweitigen Artikel - umzutauschen.
Hutstuebele.com kommuniziert sämtliche Preise/Versandkosten mit größter Sorgfalt. Bei fehlerhaften Anzeigen oder nicht aktuell dargestellten Beträgen in (nicht von Hutstuebele.com betriebenen) Fremdsystemen zählt ausschließlich der im Shop angezeigte Preis.
Rücksendung
Bei Ausübung des Widerrufsrechts bitten wir Sie, die betroffene Ware an die u. a. Rücksendeadresse zu senden. Gehen Sie hierfür bitte wie folgt vor:
- a) Informieren Sie hutstuebele.com über die Rücksendung (am besten schriftlich via e-Mail)
- b) Füllen Sie bitte den Rücksendeschein aus (Grund der Rücksendung, usw.)
- c) Senden Sie die Ware mit allen Etiketten/Produktkärtchen in der Originalverpackung und per Einschreiben an Hutstuebele.com zurück.
Hinweis: Diese Vorgehensweise wird von hutstuebele.com empfohlen, ist aber für die Ausübung des Widerrufrechts nicht verbindlich.
Hinweise zur Rückerstattung
Die Rückerstattung des Kaufpreises kann erst dann erfolgen wenn die Ware bei uns eingegangen ist oder der Käufer die Absendung belegen kann. Versandkostenpauschalen werden nicht zurückerstattet.
Bestellvorgang/Vertragsschluss
Sie haben verschiedene Möglichkeiten der Bestellung. Sie können Ihre Bestellung(en) in einem unserer Shops, per Telefon, per Post oder E-Mail aufgeben. Bestellungen von und Lieferungen an Personen sind nur möglich, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Bestellungen und Lieferungen von/an Personen, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, sind nicht möglich.
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 2 Tagen annehmen.
Hutstuebele.com liefert weltweit, behält sich jedoch das Recht vor, in Ausnahmefällen Bestellungen nicht zu akzeptieren und in Folge von einer Lieferung abzusehen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Hutstübele OHG d. M. Pranter & W. Oberkofler, Carducci Str. 10/1, 39042, Brixen, service@hutstuebele.com, +390 472 207991, +390 472 207992) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind sowie sämtliche Verträge zur Lieferung von Waren außerhalb der Europäischen Union.
Klicken Sie auf den Button FORMULAR DOWNLOAD um unser Widerrufsformular als PDF herunterzuladen. Das ausgefüllte Formular können Sie uns per E-Mail, per Post oder Telefax zurücksenden.
Lieferung
Hutstuebele.com lässt bei der Annahme und Abwicklung von Bestellungen größte Gewissenhaftigkeit walten. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass nicht alle Artikel in alle Länder versendet werden und sich somit deren Angebot nur auf jene Länder erstreckt, in welche der/die Artikel auch geliefert werden. Die Prüfung erfolgt im Einzelfall und wird im Falle einer nicht möglichen Lieferung kurzfristig mitgeteilt.
Zahlungsbedingungen
Hutstuebele.com bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, die je nach Lieferadresse (Land) unterschiedlich sein können. Zur Verfügung stehen
- - PAYPAL
- - VISA und MASTERCARD
- - Vorkasse
- - AMAZON PAY
Hinweis für Zahlungen per Kreditkarte VISA/MASTERCARD: Die Belastung der Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Möchten Sie eine Rückbuchung eines bereits bezahlten Betrages, so nehmen Sie bitte VORHER Kontakt zu Hutstuebele.com auf. Für unberechtigte Stornierungen des Zahlungsauftrages bei der Kreditkartengesellschaft entstehen Hutstuebele.com Kosten (Chargeback-Gebühr) von mind. 35 Euro, welche ausnahmslos vom Verursacher zu tragen sind.
Hinweis Zahlungsart "Vorkasse": Für Banküberweisungen sind ausnahmslos IBAN- und BIC/SWIFT-Code zu verwenden, um zusätzliche Überweisungsgebühren für beide Parteien zu vermeiden. Der Käufer hat in jedem Falle sämtliche Überweisungsgebühren zu übernehmen. Abzüge von Gebühren, Skonti u. ä. sind nicht zulässig, sofern nicht anderweitig schriftlich vereinbart. Die Rechnung gilt erst als bezahlt, sobald der vollständige Rechnungsbetrag dem Konto von Hutstuebele.com gutgeschrieben wird. Als Zahlungstermin zählt der Eingang der Überweisung und nicht das Durchführungsdatum.
Zahlungsziele:
- Zahlungen mit Paypal, Kreditkarte, Vorkasse: sämtliche Beträge sind im voraus fällig
Zahlungsverzug und Abtretung:
Sollte die Zahlung innerhalb 30 Tage ab Erhalt der Rechnung nicht beglichen worden sein, so befindet sich der Käufer in Verzug, unabhängig ob des Erhalts einer Mahnung. Hutstuebele.com behält sich das Recht vor, sämtliche Aufwände im Zusammenhang mit dem Mahnwesen in Rechnung zu stellen (Euro 15,- pro Mahnung durch Hutstuebele.com), sowie sämtliche Ansprüche an ein Inkasso-Institut weiterzuleiten, inklusive die im Zusammenhang mit Warenlieferungen entstandenen Kaufpreisforderungen sowie etwaiger Gebühren. Bei Mahnungen durch ein Inkasso-Institut bzw. Rechtsanwalt werden zusätzlich die gesetzlich zulässigen Gebühren und Aufwände verrechnet. Durch Akzeptierung dieser AGB's erklärt sich der Käufer ausdrücklich damit einverstanden, dass im Falle des Zahlungsverzugs sämtliche Daten an die entsprechenden Inkasso-Partner von Hutstuebele.com sowie die Allgemeine Schuldnerdatenbank weitergeleitet und veröffentlicht werden dürfen.
Gutscheine
Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden. Der Gutschein ist nur gültig, wenn der Gutscheincode im Zuge der Bestellung eingegeben und vom System angenommen wird. Jeglicher Abzug von bzw. Verrechnung mit bestehenden offenen Forderungen ist nicht zulässig und wird nicht akzeptiert. Gutscheine haben keine Mindestlaufzeit und können von Hustuebele.com jederzeit, auch ohne Vorankündigung deaktiviert bzw. annulliert werden. Hutstuebele.com behält sich das Recht vor, Gratis-Gutscheine in Verbindung mit bereits bestehenden Angeboten nicht anzuerkennen.
Farben
Farbabweichungen zwischen den im Katalog/Shop angezeigten Farben und den wirklichen Farben der Artikel können auftreten. Hutstuebele.com übernimmt daher keine Garantie dafür, dass die im Katalog/Shop angezeigten Farben den wirklichen Farben der jeweiligen Artikel entsprechen.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Hustuebele.com. Bei vertragswidrigem Verhalten, insbesondere bei Zahlungsverzug oder Weiterveräußerung der Ware vor vollständiger Kaufpreiszahlung, behält sich Hutstuebele.com das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.
Bildrechte
Alle Bildrechte im Hutstübele Online Shop, sowie in allen Katalogen und ähnlichen Unterlagen liegen bei der Hutstübele OHG und/oder ihren Lizenzgebern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
Datenschutz
Detaillierte Informationen bzw. den Link hierzu finden Sie am Ende dieses Dokumentes.
Gewährleistung
Hutstuebele.com hält sich bei Mängeln der Kaufsache an die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler von gelieferten Artikeln reklamieren Sie bitte sofort an Hutstuebele.com, Transportschäden reklamieren Sie bitte direkt an den Kurier, der die Artikel anliefert. Hutstuebele.com haftet nicht für Fehler, welche auf die Anwendung durch den Nutzer/Käufer zustande kommen.
Haftung
Für eventuelle, auf leichter Fahrlässigkeit beruhende Druck- bzw. Anzeigefehler übernehmen wir keine Haftung. In Bezug auf sonstige Schäden haftet Hutstuebele.com nicht für leichte Fahrlässigkeit.
Abweichende Bedingungen des Käufers
Für den Fall, dass der Kunde eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen verwendet, die von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen inhaltlich abweichen, gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Hutstuebele.com.
Sonstiges
Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit aller übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Unwirksame Bestimmungen werden durch die rechtlich zulässigen Bestimmungen ersetzt, die dem von den Parteien beabsichtigten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.
Sprachen
Vertragssprache ist deutsch. Auf Grund der verwendeten - in Südtirol gültigen - (Amts-)Sprache ist nicht davon auszugehen, dass das vollständig gezeigte Sortiment für jedes Land vorgesehen bzw. in allen Ländern verfügbar ist.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Italienisches Recht unter Ausschluss der Bestimmungen über das internationale Privatrecht sowie unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anwendbar. Gerichtsstand ist Bozen (BZ), Italien.
Schlichtungstelle
Entsprechend der EU-Verordnung 524/2013 haben beide Vertragsparteien die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle der Europäischen Kommission in Anspruch zu nehmen.
Aktualität
Hutstuebele.com ist bemüht, jeweils die aktuelle Fassung der AGB's online zu stellen. Vergewissern Sie sich, dass die jeweils aktuelle Version in Ihrem Browser angezeigt wird und aktualisieren Sie ggf. Ihren Cache-Speicher oder fragen diese bei uns an. Gerne übermitteln wir die AGB's auch per E-Mail oder Fax.
Links
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Stand 11.11.2020