Häufig gestellte Fragen:

Liefern Sie ins Ausland?
Aw: Ja natürlich. Wir liefern weltweit und das zu äußerst günstigen Konditionen. Für Lieferungen nach Deutschland, Österreich, Italien verrechnen wir lediglich eine Versandkostenpauschale von Eur 5,99 - egal wieviele Artikel Sie bestellen und natürlich nur 1mal pro Bestellung. Je mehr Artikel Sie bestellen, desto mehr sparen Sie! Weitere Infos zum Versand finden Sie hier

Bieten Sie eine Geld-Zurück-Garantie?
Aw. Ja, selbstverständlich. Wir bieten eine vollständige Geld-Zurück-Garantie. Details zur Rücknahme, Stornierung und Widerruf finden Sie in unseren AGB's

Habe ich ein Umtauschrecht?
Aw: selbstverständlich. Sie können jeden Artikel problemlos umtauschen. Details hierzu finden Sie in unseren AGB's

Wie kann man bei Ihnen bezahlen?
Aw: Sie können bei uns mit Kreditkarte (VISA, EUROCARD, MASTERCARD), per Bank-Überweisung (nur innerhalb EU) und per Nachnahme (nur innerhalb EU) bezahlen. Die Zahlung per Kreditkarte ist am einfachsten. Die Datenübertragung ist nach neuesten Standards verschlüsselt.

Wie liefern Sie die Ware?
Aw: Nach Deutschland, Österreich und Italien liefern wir per Kurier, in den Rest der Welt mit der Post!

Wie werde ich über den Status meiner Bestellung informiert?
Aw: Wir empfehlen Ihnen, sich bei einer Bestellung als User zu registrieren. Dadurch bekommen Sie ein Kundenkonto, in dem Sie alle notwendigen Informationen zu Ihrer Bestellung detailliert und jederzeit abrufen können. Weiters werden Sie über jeden Schritt per E-Mail informiert und sollten Sie Fragen haben, so können Sie sich jederzeit an uns wenden!

Wo befindet sich Ihr Firmensitz?
Aw: In Südtirol (Italien) mit Filialen in Bruneck, Brixen, Sterzing und Meran.

Wie lauten Ihre Bankdaten?
AW: unsere Bankdaten finden Sie hier