Häufig gestellte Fragen:

Kann ich bei Ihnen jetzt bestellen aber erst nach Weihnachten umtauschen?
Aw: Ja, schon seit Jahren bieten wir die Möglichkeit, alle ab Ende November gekauften Artikel bis zum 15. Jänner des darauffolgenden Jahres umzutauschen. Entweder suchen Sie einen anderen verfügbaren Artikel aus unserem Sortiment oder Sie erhalten einen Warengutschein in Höhe des vollen Einkaufwertes. Wichtig ist, dass die Ware einwandfrei und unbeschädigt retourniert wird.

Liefern Sie ins Ausland?
Aw: Ja natürlich. Als einer der wenigen Onlineshops liefern wir weltweit und das zu äußerst günstigen Konditionen. Die detaillierten Kosten finden Sie unter VERSANDINFOS
Es werden sämtliche Versandkosten vor Abschließen einer Bestellung angezeigt.

Bieten Sie eine Geld-Zurück-Garantie?
Aw. Ja! Und zwar doppelt: Hutstübele bietet seit 1997 und somit als einer der ersten Onlineshops ein 14tägiges Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht und damit natürlich auch eine volle Geld-Zurück-Garantie. Sie erhalten bei bereits erbrachten Leistungen Ihr Geld zurück! Einfach und unkompliziert! Hutstuebele.com ist zudem von Marktführer Trustedshops.de zertifiziert, im Anschluss jeder Bestellung kann auf sehr einfachem Wege eine zusätzliche, kostenlose Geld-Zurück-Garantie in Anspruch genommen werden. Mehr Sicherheit geht nicht!

Habe ich ein Umtauschrecht?
Aw: Ja! Wir tauschen innerhalb 30 Tagen ab Erhalt alle Artikel um, welche nicht benutzt wurden und vollständig retourniert wurden. Details hierzu finden Sie in unseren AGB's.

Wie kann man bei Ihnen bezahlen?
Aw: Sie können bei uns mit Kreditkarte (VISA, EUROCARD, MASTERCARD), per Vorkasse oder Bank-Überweisung (ab der 2. Bestellung) und per Nachnahme (nur in Italien) bezahlen. Wir empfehlen grundsätzlich die Bezahlung per Kreditkarte oder Paypal, das geht schnell und ist sicher (Datenübertragung erfolgt via SSL, sämtliche Daten werden ausschließlich beim Zahlungsanbieter gespeichert und selbstverständlich nicht weitergegeben).

Wie liefern Sie die Ware?
Aw: Wenn möglich, liefern wir per Kurier (z. B. in Deutschland über DPD, in Italien über BARTOLINI), ansonsten per Post.

Wie werde ich über den Status meiner Bestellung informiert?
Aw: Sie haben bei uns ein Kundenkonto, in dem Sie alle notwendigen Informationen zu Ihrer Bestellung detailliert und jederzeit abrufen können. Sie können aber auch einkaufen, ohne die Eröffnung eines persönlichen Kontos. In jedem Falle werden Sie über alle Aktivitäten per E-Mail informiert.

Wo befindet sich Ihr Firmensitz?
Aw: In Südtirol (Italien)

Wie lauten Ihre Bankdaten?
Aw:

Für Kunden aus Deutschland:
Commerzbank AG - Filiale Rosenheim
Kontonr: 616840500
BLZ: 71140041
IBAN: DE19711400410616840500
BIC/SWIFT: COBADEFF711

Für internationalen Zahlungsverkehr: Unicredit Banca Spa
IBAN: IT14X0200858240000040099666
BIC/SWIFT: UNCRITB1BRU

Für Kunden aus dem Ausland: bitte verwenden Sie o. g. IBAN und BIC/SWIFT. Auslandsüberweisungen innerhalb der EU kosten bei Anwendung dieser Daten nicht mehr als normale Inlandsüberweisungen!

Für weitere Fragen erreichen Sie uns wie folgt: E-Mail: service@hutstuebele.com Telefon: +39 0472 207 991 (bitte die 0 mitwählen) Fax: +39 0472 207 992